Deque (terbuka di tab baru) adalah perusahaan aksesibilitas web swasta yang berbasis di Herndon, Virginia dengan lokasi tambahan di Ann Arbor, MI, Belanda, dan India. Dibutuhkan misinya untuk meningkatkan aksesibilitas internet bagi penyandang disabilitas dengan sangat serius sehingga membantu mengembangkan pedoman aksesibilitas internasional melalui kelompok kerja W3C.
Deque menunjukkan bahwa ia memiliki lebih dari 250.000 ekstensi yang dipasang, dan para ahli yang dipekerjakannya memiliki 95 sertifikasi – lebih banyak daripada perusahaan aksesibilitas web lainnya di seluruh dunia. Ini telah bekerja dengan bisnis di semua sektor, termasuk Google dan Microsoft bersama dengan Verizon, InvestCloud dan CarFax.
Jasa
Penawaran inti dari Deque adalah ekstensi browser kapak DevTools, yang memiliki lebih dari 150.000 pengguna sehat setiap minggu. Melalui alat gratis ini, pengujian otomatis dilakukan, atau dalam istilah Deque “Intelligent Guided Testing”, untuk memberikan hasil instan penilaian aksesibilitas web dengan fitur interaktif berbasis browser. Hasil ini kemudian dapat disimpan, atau bahkan diekspor.
Ekstensi browser membuatnya sangat mudah untuk dapat memindai halaman guna menemukan detail tentang potensi pelanggaran aksesibilitas. Lebih baik dari itu, tidak hanya masalah yang teridentifikasi, tetapi solusinya juga disajikan, dengan tautan ke informasi mendalam tentang cara memperbaikinya. Ada kemampuan untuk memindai sebagian halaman, atau seluruh halaman, sesuai permintaan sesuai kebutuhan, dan berulang kali saat halaman web diubah. Melalui metode ini, dilaporkan hingga 83% cacat aksesibilitas dapat ditemukan saat pengkodean.
Di luar ini adalah Intelligent Guided Testing. Alat ini membuat pengembang menjawab serangkaian pertanyaan sederhana tentang konten halaman web, yang kemudian menggabungkan informasi ini untuk membuat laporan masalah. Tes bertenaga AI ini membentuk dasar untuk pengujian aksesibilitas web yang lebih rumit yang meliputi: pengujian formulir, pengujian keyboard, dan pengujian tombol dan tautan.
DevTools dibagi menjadi dua tingkatan. Tingkat yang lebih rendah, disebut sebagai ‘Pro’, adalah ekstensi peramban yang ringan dengan pengujian tingkat komponen yang dipandu oleh pembelajaran mesin. Ada juga bantuan remediasi terperinci yang tersedia.
Tingkat yang lebih tinggi dari DevTools adalah ‘Enterprise’, yang menampilkan alat yang sama dengan tingkat yang lebih rendah, dan menambahkan integrasi CI/CD, antarmuka baris perintah (CLI), pengujian seluler untuk iOS dan Android, serta keamanan dan dukungan premium. Sayangnya, tidak ada uji coba gratis, tetapi hanya pesan untuk “Hubungi kami”.
DevTools dibuat dengan mempertimbangkan beberapa grup pengguna. Ini mencakup semua fase pengembangan, mulai dari pengembang web front-end, insinyur pengujian, perancang, hingga pengembang aplikasi seluler iOS dan Android.
Ulasan Pengguna
Ulasan pengguna untuk Deque umumnya menguntungkan, namun jumlahnya sedikit dan jarang. Misalnya di Facebook, hanya ada total 6 ulasan, dengan skor 4,3 dari 5. Komentar berkisar dari “Semua orang harus menggunakan ini”, hingga “5 bintang”, meskipun ada juga yang “Tidak merekomendasikan ” peringkat. Juga tidak meyakinkan adalah bahwa ulasan terakhir dimasukkan dari tahun 2020.
Pencarian internet lebih lanjut tidak mengidentifikasi ulasan pengguna tentang Deque, namun perlu dicatat bahwa umpan Twitter dari Deque jauh lebih konsisten diperbarui daripada Facebook.
Harga
Seperti yang sering terjadi di sektor aksesibilitas web ini, harga Deque tidak transparan, dan tidak disediakan sama sekali di situs. Meskipun demikian, setidaknya ada penawaran demo gratis yang dapat diakses melalui portal web online, dengan respons yang dijanjikan pada hari kerja. Alat kapak juga dapat dicoba secara gratis, tanpa informasi kartu kredit, selama 14 hari penuh.
Harga untuk layanan Deque ditentukan oleh tingkat dan intensitas layanan yang diminta, dan ini memerlukan kontak perusahaan untuk mendapatkan penawaran. Meskipun tidak ada di situs web Deque, dan kami tidak dapat menjamin keakuratannya, tetapi melalui pencarian web kami menemukan satu indikasi bahwa menggunakan alat kapak Deque menghasilkan lebih dari $700.
Dukung
Dukungan untuk Deque bisa lebih kuat, dan pilihannya terbatas. Saat menjalin kontak awal dengan perusahaan untuk menentukan harga paket, ada opsi yang ditawarkan untuk portal online, dan untuk nomor telepon langsung. Namun, setelah kontak awal, pilihannya terbatas hanya pada email yang dikirim dari portal online, dengan tanggapan yang memakan waktu satu hari kerja. Kami kecewa karena Deque tidak memiliki nomor bebas pulsa, email langsung, obrolan, dan video pendidikan.
Putusan akhir
Deque adalah pemimpin pasar dalam ruang penting aksesibilitas web. Keunggulannya meliputi kemudahan penggunaan melalui ekstensi berbasis browser, penawaran uji coba gratis selama 14 hari, dukungan untuk aplikasi seluler untuk iOS dan Android, dan keahlian tingkat tinggi di perusahaan ini sebagaimana ditunjukkan oleh sertifikasi dan sertifikasi karyawan. partisipasi dalam menciptakan standar aksesibilitas web. Kekurangannya juga ada seperti opsi dukungan terbatas yang tidak memiliki obrolan, atau bahkan email langsung, kurangnya harga di muka, dan kurangnya ulasan pengguna. Kesimpulannya, Deque adalah penawaran yang menarik dan menjadi jelas mengapa mereka tetap berada di puncak segmen ini.
