Peloton telah menghapus fitur utama dari treadmill Tread+-nya, yang berarti pemilik tidak dapat lagi langsung naik dan mulai berlari jika mereka tidak memiliki langganan Peloton All Access yang mahal.
Pemilik Tapak+, termasuk pengembang game Brianna Wu (terbuka di tab baru)perhatikan bahwa fitur Jalankan Saja tidak lagi tersedia, membuat mesin premium tidak dapat digunakan tanpa tambahan pembayaran bulanan $39 / £39.
Untuk memperbaiki situasi ini, Peloton menawarkan langganan Akses Lengkap selama tiga bulan gratis untuk semua pemilik Tread+, dan bermaksud untuk segera mengaktifkan kembali Just Run untuk non-pelanggan.
Tread+ hanya dijual di AS, dan setiap pengguna yang ingin mengklaim langganan tiga bulan gratis atau membebaskan biayanya dapat menghubungi hotline dukungan perusahaan di 866-678-9129.
Penulis Majalah PC @Michael_Kan bertukar email dengan @onepeloton dan mendapat jawaban langsung. Mereka berencana untuk mengaktifkan kembali kemampuan Anda untuk menggunakan treadmill Anda ke “Lari Saja” tanpa berlangganan. Saya harus berasumsi bahwa tekanan publik adalah alasan mereka membuat komitmen.https://t.co/Q4nZpJ86uC https://t.co/dFqnpnBKT522 Juni 2021
Namun, sebagai PCMag (terbuka di tab baru) laporan, banyak pemilik treadmill di Twitter tidak senang karena perusahaan tidak mengklarifikasi situasi sebelumnya.
Langkah-langkah keamanan
Perubahan tersebut terkait dengan pembaruan perangkat lunak yang mengharuskan pengguna memasukkan kode sandi sebelum sabuk treadmill mulai bergerak. Fitur baru ini, Tapak Kunci, adalah salah satu dari beberapa langkah keamanan yang diambil Peloton dalam beberapa bulan terakhir.
Kembali pada bulan Mei, perusahaan mengeluarkan penarikan sukarela dari semua treadmill menyusul laporan cedera serius. Beberapa pengguna terluka oleh layar Tapak yang lepas dan jatuh saat digunakan, dan satu anak meninggal setelah ditarik ke bawah Tapak+.
Perusahaan menawarkan untuk mengembalikan semua pemilik, tetapi juga memberikan beberapa opsi lain bagi siapa saja yang ingin mempertahankan mesin mereka. Pemilik tapak dapat meminta kunjungan dari teknisi, yang akan memperbaiki layar sentuh perangkat agar lebih aman. Pemilik salah satu treadmill juga dapat meminta kunjungan untuk membantu memindahkan treadmill ke ruangan lain di rumah mereka, jauh dari hewan peliharaan dan anak-anak. Meskipun memiliki roda, Tapak Peloton memiliki berat 290lb (131kg), dan Tapak + adalah 455lb (206kg), jadi memindahkannya saja tidak bijaksana.
Peloton juga sedang mengerjakan pembaruan keamanan mekanis untuk Tread+. Kami belum mengetahui detailnya, tetapi itu bisa melibatkan penghalang yang dipasang di bagian belakang mesin untuk mencegah apa pun tersangkut di bilah.
