Menyusul laporan bahwa pelacak kunci AirTag Apple telah dihapus dari rak oleh pengecer besar Australia karena kekhawatiran dengan baterai tombolnya bulan lalu, pengawas konsumen negara itu telah mendesak orang tua untuk menjauhkan produk tersebut dari anak-anak.
Peringatan resmi muncul setelah Apple menambahkan peringatan baterai tombol yang lebih eksplisit ke kemasannya di Australia, meskipun Komisi Persaingan dan Konsumen Australia (ACCC) mengatakan itu tidak cukup untuk mengatasi kekhawatirannya terhadap produk tersebut.
Dalam sebuah pernyataan (terbuka di tab baru), ACCC mengatakan prihatin “tentang aksesibilitas dan keamanan baterai kancing di dalam produk”. Pengacara konsumen mengatakan anak kecil dapat mengakses kompartemen baterai dan melepas baterai koin dengan mudah.
“Selain itu, tutup kompartemen baterai AirTag tidak selalu aman sepenuhnya saat ditutup, dan suara khas terdengar saat tutup AirTag ditutup, menunjukkan bahwa tutupnya aman saat tidak ditutup,” kata ACCC.
Bukan hanya produk fisik yang dipermasalahkan oleh pengawas konsumen, karena ACCC juga mengkritik label peringatan produk.
“Kami juga khawatir bahwa kemasan luar produk tidak memiliki peringatan tentang keberadaan dan bahaya baterai kancing, dan kami mencatat bahwa Apple kini telah menambahkan label peringatan pada kemasan AirTag,” kata Wakil Ketua ACCC, Delia Rickard.
“Namun, ini saja tidak menjawab kekhawatiran mendasar kami tentang anak-anak yang dapat mengakses baterai tombol di perangkat ini,” kata Rickard.
ACCC mengatakan pihaknya juga melihat perangkat pelacak Bluetooth serupa yang menggunakan baterai tombol untuk menentukan keamanannya.
Bagaimana Apple merespons
Apple telah memperbarui kemasan AirTag-nya, dan setidaknya di Australia, produk tersebut akan dijual paling cepat minggu ini dengan stiker peringatan di kotak dan instruksi di dalam kotak yang merinci risiko yang terkait dengan baterai koin.
Ketika laporan pertama kali muncul bahwa pengecer Australia Officeworks telah menghapus AirTags dari penjualan, Apple mengeluarkan pernyataan kepada TechRadar: “AirTag dirancang untuk memenuhi standar keselamatan anak internasional, termasuk yang ada di Australia, dengan mewajibkan mekanisme dua langkah push-and-turn untuk mengakses baterai yang dapat diganti oleh pengguna.
“Kami mengikuti peraturan dengan cermat dan bekerja untuk memastikan bahwa produk kami akan memenuhi atau melampaui standar baru, termasuk untuk pelabelan paket, jauh di depan garis waktu yang diperlukan.”
Apple memang telah memperbarui peringatan AirTagnya jauh lebih cepat dari jadwal, karena batas waktu kepatuhan ditetapkan untuk Juni 2022. Meskipun berdasarkan pernyataan ACCC, perubahan ini belum mengatasi kekhawatirannya tentang desain produk.
Pengawas konsumen mengatakan telah mengangkat masalah keamanan ini dengan Apple, dan diskusi seputar AirTag terus berlanjut.
