Bisnis ditetapkan untuk menghabiskan lebih dari $ 16 miliar identitas digital (terbuka di tab baru) teknologi verifikasi pada tahun 2026, saat mereka beralih ke proses orientasi digital untuk mengakomodasi pembengkakan jumlah karyawan jarak jauh Kerja dari rumah (terbuka di tab baru)berdasarkan penelitian baru (terbuka di tab baru).
Estimasi dari Juniper Research adalah peningkatan tajam dari $9,6 miliar yang diperkirakan akan dibelanjakan bisnis tahun ini, dan menunjukkan peningkatan sebesar 77%.
Dalam hal angka absolut, penelitian ini juga menunjukkan bahwa volume pemeriksaan verifikasi identitas secara global akan melebihi 92 miliar pada tahun 2026, sedikit lebih dari dua kali lipat dari perkiraan 45 miliar pada tahun 2021.
Sebagian besar (62%) dari pertumbuhan ini akan didorong oleh layanan perbankan dan keuangan yang verifikasi identitasnya merupakan aspek inti bisnis.
“Bank khusus digital telah menunjukkan bahwa Kenali Pelanggan Anda yang sepenuhnya digital dapat bekerja dan sangat menarik bagi pengguna, oleh karena itu tekanan bagi bank tradisional untuk menerapkan layanan verifikasi identitas baru. Mengelola transisi ini dengan cepat, dan mendapatkan keseimbangan kenyamanan/keamanan pengguna yang tepat akan menentukan keberhasilan secara keseluruhan,” kata rekan penulis Research, Vladimir Surovkin.
Semua naik
Menariknya, sementara perbankan dan sektor jasa keuangan akan menjadi konsumen utama dari layanan verifikasi identitas jarak jauh, Juniper yakin proses tersebut akan membuka jalan baru dan menemukan serapan dalam adopsi di area seperti remote onboarding untuk operator jaringan seluler atau untuk perjudian digital, melalui lima tahun ke depan.
Penelitian juga mengamati bahwa meskipun pandemi Covid-19 memang semakin cepat transformasi digital (terbuka di tab baru) untuk beberapa bisnis di seluruh dunia, beberapa industri sudah mulai mendorong verifikasi identitas jarak jauh, yang menurut Juniper merupakan cerminan dari “pergeseran selera pelanggan dan peluang untuk efisiensi operasional.”
Melaporkan penelitian, Poin VentureBeat (terbuka di tab baru) fakta bahwa peningkatan pekerjaan dari rumah juga telah melihat lonjakan kasus pencurian identitas dan penipuan dengan AS saja yang melaporkan hilangnya $56 miliar untuk penipuan identitas (terbuka di tab baru).
Sehubungan dengan pengungkapan ini, laporan tersebut menyarankan bahwa sambil memastikan pengalaman onboarding digital yang mulus adalah kemampuan yang harus dimiliki di lingkungan pasca-pandemi, hal itu membawa serta masalah kegunaan dan keamanan yang harus ditangani oleh bisnis dengan bantuan teknologi seperti Kecerdasan Buatan “untuk analitik perilaku yang berkelanjutan.”
