Xbox “tidak pernah berada dalam posisi yang lebih baik daripada saat ini”, menurut Phil Spencer dari Microsoft, yang juga menegaskan kembali bahwa Microsoft tidak menilai kesuksesan divisi Xbox pada penjualan ritel atau skor ulasan.
Berbicara di episode 500 Podcast Unlocked IGN (terbuka di tab baru)yang juga berfungsi sebagai perayaan 20 tahun ulang tahun Xbox, kepala Xbox Phil Spencer dengan jujur menjawab sejumlah pertanyaan, termasuk apa tahun favoritnya dalam sejarah Xbox, apa rencana tim untuk masa depan, serta apakah Xbox Game Pass sebenarnya layak secara ekonomi.
Ketika diminta untuk memilih tahun favoritnya dalam sejarah 20 tahun Xbox, Spencer mengatakan kepada Unlocked: “Saya akan selalu memilih tahun ini, karena saya selalu melihat ke depan. Ketika saya memikirkan tentang visi yang dimiliki tim – kami baru saja keluar dari Xbox Bethesda Showcase yang luar biasa – saya sangat menyukai bagaimana merek tersebut muncul saat ini.
“…Sejujurnya saya tidak dapat mengingat saat ketika saya pikir kami berada dalam posisi yang lebih baik daripada sekarang, dengan kemampuan studio yang kami miliki saat ini, di mana perangkat keras kami berada – dengan dua konsol hebat. [Xbox Series X and Xbox Series S] – dan layanan kami terus berkembang. Sejujurnya saya percaya kami tidak pernah berada dalam posisi yang lebih baik dengan Xbox daripada saat ini.
Namun, Spencer juga menyinggung bagaimana peluncuran Xbox One menjadi momen penting dalam sejarah Xbox. Meskipun menantang bagi Microsoft, ini membantu membuka jalan bagi tim saat ini.
“Itu adalah momen penting bagi tim untuk memeriksa, ‘apa yang kami perjuangkan? Apa yang kami inginkan saat kami melangkah maju?’” kata Spencer. “Untuk merek, ini adalah tahun yang menantang, ada banyak hal yang harus kami pelajari.”
Peluncuran Xbox One dipandang sebagai bencana oleh banyak gamer dan analis. Tidak hanya konsolnya lebih mahal daripada PlayStation 4, tetapi juga secara teknologi lebih rendah dan diselimuti kontroversi karena caranya menangani kepemilikan game. Sony terkenal membuat video yang menunjukkan cara berbagi game bekas, yang hanya membuat sikap Microsoft terlihat semakin bodoh.
Microsoft juga berfokus pada memposisikan Xbox One sebagai pusat hiburan terlebih dahulu dan terutama, bukan mesin yang berfokus pada game. Syukurlah, kesalahan langkah itu membantu perusahaan belajar, yang hasilnya kita lihat hari ini.
“Sebagian besar dari diri kita hari ini berasal dari tahun pertama Xbox One di mana kita mendapatkan dosis realitas yang sangat dingin dalam berfokus bukan pada apa yang diinginkan pelanggan tetapi apa yang kita pikir kita butuhkan,” kata Spencer.
Wawasan tentang Xbox Game Pass
Spencer juga ditekankan apakah Xbox Game Pass layak secara ekonomi, dan bagaimana Microsoft melihat layanan langganannya bergerak maju.
“Pertama-tama, tujuan seputar Game Pass selalu membuat lebih banyak game lebih mudah diakses oleh lebih banyak orang. Itulah tujuannya, ”kata Spencer. “Ini bukan untuk mengubah semua orang menjadi pelanggan. Kami ingin menjadi pilihan bagi orang-orang di platform kami. Menurut kami langganan berbasis konten mendapat tempat di industri kami, dan saya bangga dengan pekerjaan yang telah dilakukan tim.”
Tetapi apakah Xbox Game Pass menguntungkan bagi Microsoft? Menurut Spencer, tidak sesederhana itu.
“Saat kami melihat ekonomi Game Pass, bukan hanya ‘Berapa banyak game yang dimainkan pelanggan ini dalam langganan ini, dan jika mereka membeli game ini, apa untungnya dalam pembelian versus pendapatan pelanggan?’” ujar Spencer. “Kami tidak pernah benar-benar melihatnya seperti itu. Apa yang kami lakukan adalah mengatakan ‘apakah kami menambah jumlah pemain di platform kami, dan apakah mereka bermain lebih sering. Dari kegiatan itu kami melihat bisnis tumbuh.”
Menurut Spencer, keterlibatan adalah metrik terpenting untuk menilai kesuksesan di platform Xbox.
“Metrik nomor satu yang dapat kami lihat untuk melihat apakah bisnis kami benar-benar berkembang adalah, ‘apakah orang lebih banyak bermain di platform?’ Tidak ada apa pun tentang skor ulasan, tidak ada apa pun tentang penjualan eceran konsol, atau penjualan eceran game; tanda nomor satu bahwa platform kami sehat dan berkembang sebenarnya adalah keterlibatan di platform tersebut,” kata Spencer.
Ini dia gamenya
Meskipun sulit untuk menyangkal bahwa Xbox Series X dan Xbox Series S bukanlah konsol yang menarik, kritik terbesar yang dihadapi Microsoft sejak sistem diluncurkan pada 10 November adalah kurangnya permainan.
Itu akan berubah, bagaimanapun, karena enam judul akan tiba di platform Microsoft dalam enam bulan ke depan, yang semuanya diluncurkan di Xbox Game Pass pada hari pertama. Flight Simulator, Psychonauts 2, Back 4 Blood, Age of Empires 4, Forza Horizon 5 dan Halo Infinite semuanya diluncurkan tahun ini, dan akan memberi pemilik Xbox banyak permainan selama sisa tahun ini.
